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個人情報保護方針

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個人情報保護方針

1【基本理念】

伊藤忠オリコ保険サービス株式会社では、お客様からの信頼を最優先事項と考え、お預かりした個人情報を正確性、機密性の保持に努め適切に取扱います。
また、お客様への「安心」の提供及び社会的責任の責務を果たすため、以下の方針を定め全社的な取り組みを実施いたします。

2【個人情報の取得について】

(取得及び利用目的)
当社は、下記の保険会社より保険業務の委託を受けて取得した個人情報を、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
当社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を当社が取り扱う保険会社各社の保険商品及びこれらに付帯・関連するサービスをご提案、ご提供するために利用させていただくことがあります。
当社における具体的な個人情報の利用目的は、上記のとおりであり、その他の目的に利用することはありません。
また、当社が独自に適法な手続きに基づき取得した個人情報は、当社事業における商品・サービスをご提供するために利用いたします。
上記の利用目的の変更は、関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ(URL)等により公表します。
当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページに掲載してあります。

(取得方法)
当社が個人情報の取得を行う場合は、「個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)」、「保険業法」、「各保険会社保険契約約款」、「その他法令等」に照らし適法且つ公正な手段を用いて行います。

(事前の同意)
当社が個人情報の取得を行う場合は、事前に取得の目的をお伝えし、同意の基に行います。

3【個人情報の利用及び外部への提供】

(利用の原則)
当社が取得した個人情報は、適切に管理し、その利用は同意を得た範囲に限定します。また、以下の場合を除き第三者への開示、提供は行いません。

  1. ① 事前に同意されている場合
  2. ② 法令により必要と判断される場合
  3. ③ お客様または公共の利益の為に必要であると考えられる場合

また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したときは、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。
なお、特定個人情報の第三者への提供については、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」を遵守いたします。

(利用及び提供の変更)
当社が個人情報の利用及び提供の変更を実施する場合は、事前に変更の旨を通知します。

4【センシティブ情報の取扱い】

当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます)ならびに労働組合への加盟、門地、本籍地、保険医療及び性生活に関する情報(「センシティブ情報」といいます)を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。

5【個人情報の安全管理について】

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などを確実に予防します。
また、市場のセキュリティ事故の実例、お客様からの御要望などにより改善が必要とされたときには、速やかにこれを是正し、予防に努めます。

6【法令遵守について】

当社は、個人情報に関連する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。また、当社の管理の仕組みに、これらの法令及びその他の規範を常に適合させます。支払調書の作成のため関係者からお預かりした特定個人情報は、関連法令等に基づき厳格に管理いたします。

7【個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について】

当社は、内部監査及びマネジメントレビューの機会を通じて、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。

8【お問い合わせ】

当社では、個人情報に関する苦情及び相談を受け付けております。なお、個人情報の開示、訂正、削除のご依頼、個人情報に関する苦情及び相談に関しては、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

伊藤忠オリコ保険サービス株式会社
(お問い合わせ窓口) 電話 03-3497-8197
<受付時間 月曜日から金曜日 9:00~17:15 ただし、祝祭日を除きます>

制定日 2005年4月1日
改定日 2018年1月1日
伊藤忠オリコ保険サービス株式会社
代表取締役社長 五十嵐 眞

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