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個人情報保護方針

１【基本理念】

伊藤忠オリコ保険サービス株式会社では、お客様を含む当社関係者の皆様からの信頼を最優先事項と考え、お預かりした個人情報を正確性、機密性の保持に努め適切に取り扱います。
また、お客様を含む当社関係者の皆様への「安心」の提供及び社会的責任の責務を果たすため、以下の方針を定め全社的な取り組みを実施いたします。

２【個人情報の取得について】

（取得及び利用目的）
保険会社より保険業務の委託を受けて、取得した個人情報を、各社の損害保険、生命保険及びこれらに付帯・関連するサービスの提供等の各社の業務の遂行に必要な範囲内で、かつ適法、公正に利用します。また、当社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある他の保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。
当社は、個人情報の利用目的を特定するとともに、その利用目的を公表します。
個人情報の利用目的の変更は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に対し、原則として書面（電磁的記録を含む。以下同じ。）により通知し、又は当社のホームページ等により公表します。
 
（取得方法）
当社が個人情報の取得を行う場合は、「個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）」、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（番号法）」、「保険業法」、「各保険会社保険契約約款」、「その他法令等」に照らし適法且つ公正な手段を用いて行います。
 
（事前の同意）
当社が個人情報を直接書面により取得する場合は、あらかじめ、ご本人に対し、その利用目的を書面によって明示し、ご本人の同意のもとに行います。

３【個人情報の利用及び外部への提供】

（利用の原則）
当社が取得した個人情報は、適切に管理し、法令で定める場合を除き、その利用は利用目的の達成に必要な範囲に限定します。また、法令で定める場合を除き、事前にご本人の同意を得ることなく、第三者への開示、提供は行いません。
 
また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したときは、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

４【センシティブ情報の取扱い】

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）並びに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療及び性生活に関する情報（「センシティブ情報」といいます）を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供しません。

５【個人番号及び特定個人情報の取扱い】

当社は、個人番号及び特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号及び特定個人情報を第三者に提供しません。

６【個人情報の安全管理について】

当社は、個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めます。また、安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などを確実に予防します。
また、市場のセキュリティ事故の実例、お客様からの御要望などにより改善が必要とされたときには、速やかにこれを是正し、予防に努めます。

７【法令遵守について】

当社は、個人情報に関連する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。また、当社の管理の仕組みに、これらの法令及びその他の規範を常に適合させます。支払調書の作成のため関係者からお預かりした特定個人情報は、関連法令等に基づき厳格に管理いたします。

８【個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について】

当社は、内部監査及びマネジメントレビューの機会を通じて、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。

９【お問合せ】

当社では、個人情報に関する苦情及び相談を受け付けております。なお、個人情報の開示、訂正、削除のご依頼、個人情報に関する苦情及び相談に関しては、下記お問合せ窓口までご連絡ください。
 
伊藤忠オリコ保険サービス株式会社
（お問合せ窓口）　電話　03-3497-8355
＜受付時間　月曜日から金曜日　9：00～17：15　ただし、祝日・振替休日・休業日等を除きます＞

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